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讯 （记者张晓兰）“虽然房地产行业不景气对物业公司业绩有所影响，但这只是暂时性的，对未来我们仍保持乐观展望，因为当前最新的市场变化以及新城悦服务主动对自身的改进给予了我们信心。”在3月30日举行的新城悦服务2022年度业绩发布会上，新城悦服务董事长兼首席执行官戚小明如是说。

在戚小明看来，疫情已经告一段落，工作、生产、消费、娱乐等恢复到正常水平，这有利于企业各项业务的正常开展。同时，从国家到地方及相关机构连续出台政策，为优质房地产开发商提供多项融资渠道，支持房地产行业的健康有序发展，因此，房地产行业即将度过最困难的时期。

3月30日，新城悦服务举行2022年度业绩发布会。

“经过一年的调整，新城悦服务业务结构中和房地产开发的直接关联程度降到了历史最低水平，新城悦服务正逐步成为一家综合性后勤服务企业，我们的物业服务不仅仅服务于住宅物业，也将服务延伸至各类生产学习和工作的场景，服务于这些场景的使用者，为他们工作和生产、生活进行保障。”戚小明说。

戚小明还表示，新城悦服务在信息化建设方面倾注了较多资源，这将使公司内部管理达到一个新的高度，有效实现经营绩效的增值。

戚小明指出，自新城悦服务上市以来，公司不断沿袭国内外优秀服务企业的成长轨迹，为公司选取可持续增长的业务组合，并尽最大努力为股东带来可观回报；今年开始，新城悦服务又对未来三年的长期发展战略和规划进行了新一轮的研讨，相信会对未来三年的发展提供很大帮助，“未来也希望我们能坚持实现新城集团的骆驼精神，即便在艰苦的环境下也能抵抗住最大的压力，并且有耐力，也有动力。”

谈及对物业行业的看法，戚小明表示，因为2022年房地产行业发生较大变化，物业行业普遍也呈现出增速放缓、盈利下降的特征，物业服务企业自身发展的基本面也发生了阶段性的转换。不过，物业政策引领行业市场化发展的路径比较清晰，中长期来看，物业是个可持续微利的民生行业，企业应回归到行业本身，聚焦服务业本质，关心、关注核心竞争能力，主动推动公司实现市场化，并与房地产关联企业实现相互成就。

展望未来，戚小明指出，过去几年，公司对收并购方面一直采取积极并稳妥的策略，既补充了相应业务模块，同时也控制了风险，对公司发展也能提供一定的帮助，未来公司对并购持谨慎态度，会继续寻觅一些机会，但会坚持收并购的标准和要求，并在区域、业态方面更加聚焦。